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发布时间
2017-07-27
被投诉开发商
杭州祥生弘远房地产开发有限公司
被投诉楼盘
杭政储出[2015]32号地块住宅(设配套公建)项目云溪新语公寓7#楼
投诉事宜
祥生云溪新语二期捆版40万车位-一再拖签网签合同
投诉内容
杭州祥生弘远房地产开发有限公司,祥生云溪新语二期,明目张胆通过捆版车位抬高房价,规避国家的价格管控,不仅侵犯了消费者的合法权益,还严重捣乱了房地产市场的次序。 以下是本人经历,本人于2016年年底持续关注位于杭州之江新区的祥生云溪新语,从销售处得知五月底二期会开盘销售,哪里知道5.28号接到通知楼盘已经买得差不多了,原来在5.27号,祥生已经暗地内部偷偷开盘,还告知我们要买车位才会有房子,不买车位是买不到房子的,此时看房子,逛楼盘已经花去我们大量时间和精力,我们排除很多楼盘一直在等这个盘,被逼无奈本人与祥生签了购房和购车协议并缴纳了购车和购房定定金各5万,一共10万元整。随后缴纳了60%的首付。再后面销售一直热情与我们联系着查档以及网签和贷款事项。由于购车位是逼于无奈的本人非常气愤如此恶劣行为,并与销售进行沟通先签购房合同,车位合同过阵子再签,销售当即说不行。便于2017.6.28号于12345进行了投诉,西湖区转塘的工商局对我们的事件和祥生销售总监进行了联系协调此事,但是结果却是祥生公司一面说不捆绑一面却是迟迟拖延不肯于本人签订正式的购房合同。本人于6.29号接到销售白字黑字的信息,网签合同已经打印出来等我们去签字就可以了,祥生于7.3号接到房管局的调查,知道本人不接受捆绑的40万车位后,便以各种理由拖签合同,先是以公司断网拉不出合同为由,一个这么大的公司在断了一个半星期的网后,由于7.19号以公司内部开会调整暂停一部分房源网签为由,拒绝签订合同,并且无法知道何时恢复网签要我们一直等下去,在收取了首付后这样一直拖着我们不肯签网签合同,祥生如此做法究竟暗藏什么猫腻我们普通消费者无法得知,望相关部门予以调查还我们一个公平公正。 据了解国家住建部于2016年公布了房地产开发企业发布虚假房源信息和广告等9种不正当经营行为,其中第七类行为就是以捆绑搭售或者附加条件等限定方式,迫使购房人接受商品或者服务价格。住建部要求各级房地产主管部门对有上诉行为的房企进行严厉查处。 今年4月,杭州市房地产市场持续健康发展协调小组下发了《关于印发杭州市整规范房地产开发销售中介行为联合专项持法行动工作方案的通知》,对房地产开发企业以捆绑搭售或者附加条件等限定方式违背买受人意愿,迫使买受人接受商品或者服务价格行为进行查处。 我国消费者权益保护法中也有规定消费者享有自主选择商品或者服务的权利,自主决定购买或者不购买任何一种商品,消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。 在如此多的法律法规下,祥生公司仍然明目张胆,滥用其优势地位进行不公平交易,制定霸王条款。 本人的要求很简单:既然祥生开发商否认捆绑车位, 那么在收取我们的几百万首付款后,请依法跟本人签订正式合同,使得我们消费者的合法权益得以保障。 确定网签时间 ,给我们一个明确的时间来网签不得拖延。 本人保证以上言论均为事实并有相关录音,微信以及书面材料

答复时间
2017-07-31
答复内容

我司不存在上述车位捆绑销售及销售拖延签约的情况。我司已与业主多次沟通,业主给予充分理解。


投诉人评价
 

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