房管月报第十五期

　　在我局，千名市民观摩了市房产公众网和局域网的演示，详细介绍了我市住房体系的相关政策，实地观看了房产、房改办证和办事大厅的环境和全套服务过程。通过参观、观摩，市民们对房管、房改的工作流程、办事程序及信息化、人性化、便利化等有了较直观的了解。
　　　　　　　　　　　千名市民来自近300个社区

　　这次千名市民参观房产、房改办证大厅活动，参加的市民均来自杭州市上城、下城、拱墅、西湖、江干、滨江等六个城区片的近300个社区。考虑到参观活动有组织计划地进行，规定了每个社区为3个名额，要求不同家庭的市民。为不影响杭城市民去大厅办证和参观代表的层面性，时间定在了9月6、7、13日三天双休日，分六批进行，并指定了机关处（室）、局属单位的人员带车接送。
　　这次活动前，局指派了行风办、分片负责社区的各机关处（室）及窗口单位，根据活动方案落实了社区参加活动的市民代表，并将"公开信"发至近300个社区。

　　　　　　　　　　“不要忘了叫上我”

　　9月6日，来自上城区的郭大姐，对参加活动非常热心，一大早就来到了房管局。听完有关房管业务介绍后，抑制不止兴奋，她找到局党委聂书记并拉着手说："这些政策讲座真是花钱都听不到的，我们小区里有的人想二手房买卖、有的人想申请经济适用房，可是政策都不是很了解，我回去后讲给他们听，还要叫他们过来听。早知道房管局搞这样的活动，我就组织一支腰鼓队给你们宣传助阵，以后类似这样的活动都不要忘了叫上我。"
　　在进入平海大厅三楼产权办证大厅时，郭大姐似乎当起了"导游"，她向其他社区的市民介绍说：以前曾来过大厅办过房产证，记得那时的大厅环境无法与现在相比，现在的大厅窗口不但整洁有序，而且还设了引导员、叫号系统等，并且产权和交易都实行"一体化"了，整个大厅里都是一条龙服务，办契证和产权证跑一趟就可以了，而且都是电子化服务，那怕是90多岁的老太太也能办证。她从资料箱取了一些房产政策的小册子和表格，说是要带回去，分给有需要的住户。
　　
　　　　　请你们向政府建议一下

　　在第一批参观的市民中，有一位来自上城区的大姐，不愿透露自己的姓名。她说此次前来参加活动，主要是认认门，平时也很少与政府管理部门接触，想看看管理部门是如何谋划和实施管理工作的，同时想了解一下房改方面的有关政策。她在三楼办证大厅时，向大厅的工作人员说：现在，我市的住房体系建立得很好但是，解决住房困难市民的工作上，你们向市政府建议一下，在住房体系完善过程中，应扩大一些房源，以公寓房出租的形式，价格每月在100多元左右，这对于老年人、低收入者、及留杭工作人员来说也有"居者有其屋"，经济也能承担得起。