

本报讯:政府管理部门如何来更直接、更快捷的方式与职能部门人员进行交流呢?近日,局继在国内城市管理部门首创了"开门"行动后,经过两个多月的努力,又试开通了网上"杭房聊天室",这标志着我局在"三个文明"上又迈出了新的一步。
"杭房聊天室",在网上文字聊天的基础上,采用先进的多媒体技术进行网上视频直播,直接与公众进行视(音)频及文字的交流。广大社会公众只要访问杭州市房产信息网,点击首页导航条中--"杭房聊天",就可进入聊天室主页面。在开通视频聊天期间,网民可以以注册用户或过客方式登录进入聊天室,用文字提交问题,对现场可解答的问题由解答员解答,并随即在网上发布解答内容。同时,"杭房聊天室"还开通《历次回顾》栏目,供网民查阅。
聊天室将定期安排各业务单位(处室)的工作人员,通过视频及文字等方式与网民实时、互动在线交流,及时宣传有关房管、房改方面的政策和解答市民关心的实际问题以及热点、难点问题。试开通期间,聊天时间按排为每星期一至星期五的下午2时-3时30分进行,聊天内容涉及到房产交易产权、住房制度改革、城市房屋拆迁管理、房产市场管理、物业管理、住宅装修管理、白蚁防治、房屋安全鉴定等方面。每天聊天的具体内容,房产信息网都会进行详细地预告(11月安排见四版)。通过这一网上平台,能使群众真正做到足不出户并能进行咨询、投诉、建议等,跟我们一起同行房管路。
|
本报讯:经历四天的中国(杭州)第四届最佳人居环境展览会,于10月26日在世贸中心落幕。这届由杭州市政府、省建设厅主办,市房管局、市房地产学会承办的最佳人居环境展,在社会各界的大力主持和各参展单位的积极配合下获得了圆满成功。
据统计,本届展会共有34.86万人参观人居展,商品房包括多层住宅、高层住宅、别墅、排屋、商业用房及办公用房等各种类型房产在内,成交面积约21.87万平方米、成交金额11.84亿元;二手房实际成交面积2.50万平方米、实际成交金额
1.35亿元。人居展商品房和二手房成交面积共为 24.37万平方米、成交金额达13.19亿元。从展会数据来看,我市的二手房交易趋于活跃,二手房市场将成为我市房地产市场发展的重要组成部分。
据悉,局房产信息网首次对"人居展"进行了网上视频直播和网上追踪报道。
|
本报讯:局党委在去年推出
"贴近社区、服务住户" 的基础上,从调整职能理念、服务方式、自我标准等方面入手,依托社区这个群众的"轴心",建立了相应的服务职责、联络制度、方式方法,积极做好为群众办实事的工作。
今年年初,局党委深化细化了"服务进社区"活动的内容,除继续做好节假日咨询和完善资料箱内容两大服务项目的同时,将城区全部社区划分给机关处(室)、局属窗口单位,作为社区服务的服务责任单位,并以杭房局[2003]115号文件,明确了社区责任单位"12345"的工作职责。即每年对分片的社区要"开好一个座谈会,解决好两个问题,收集好三个信息,做好四次沟通,走访好五家住户",着力解决群众的实际问题,使社区服务活动迈上了规范化、制度化的轨道。
各责任单位按照职责,制定了计划,积极抽调人员,深入社区、住户家中,了解情况,解决实际问题。局党委于8月份专门召开了各责任单位会议,听取了责任单位社区服务的工作汇报,研究讨论了走访社区时在解决问题上碰到的难题。同时,以杭房局[2003]223号文件对44个社区的为民办实事项目和17个社区解决问题中需协调的71个问题作出了具体的部署,并提出了5点要求。对走访中41个社区要求解决的52个困难问题,分解到各职能处(室)和基层单位落实解决。截止发稿时,
52个问题已落实完成41个,另11个问题,有的已在整治中或已修理,有的将在集中整治和改造中解决。
|