对进线的电话问题，现场解答，一时不能解答的问题，次日直播回答。　　 对未进线电话问题，认真记录，拟出交办单。
　　 直播室外，热情接待来访的咨询人员。 真心实 意解决群众提出的一个个问题：
　　走出直播室以后，局领导和职能处室的人员立即忙于听众的事——明确分工、现场调研、调集资料、探讨解决方案。
　　夜幕降临，热浪不退。局领导和职能处室的人员为解决听众所提问题的热情不减、工作不停。
　　 ……
　　 “群众在行风热线中反映的问题，局领导作出批示，立即组织人员对提出的有关事项进行了认真地调查处理，现将有关处理情况简要地进行通报”。 27日早晨，蔡刚生副局长和职能处室的人员再次走进直播室，认真回答着26日听众所提的各类问题，回答着打进热线的每一个问题……。 　　“关于胡先生反映拆迁安置和安置过渡费发放问题。经市城市房屋拆迁管理办公室调查核实，远大房产按年度发放过渡费，2004年的过渡费将在2004年9月进行发放；关于回迁安置，远大房产按市政府纪要[ 杭府纪要（2004）101号] 的要求，将在2005年10月底前安置完毕。”
　　 “关于秦先生反映下城区耶稣堂弄镜清里北幢203室的顶楼隔漏层漏水严重的问题。局物业处已与秦先生进行沟通，并与下城区房管局进行了联系，并在本次热线电话中与其直接通话。”
　　 “行风 热线 ” 节目时间虽只有短短的 30分种，但通过“行风热线”这一平台，驾起了职能部门与市民群众的一座座桥梁。两天中，局领导与职能处室人员就行风建设的主要工作和群众关心的热点问题，接受了群众的咨询，听取了群众的意见。
　　 由于时间的限制，部分听众所提出的问题，不能当场一一给予解答。对此，局领导向听众朋友作了表态——全程记录、认真调查核实、逐件进行回复。
　　 群众需要这样的平台，管理部门离不开这样的“平台”。（本报记者）

　　本报讯 高温，高温，连
续高温。近一个多月以来，局领导和系统工作人员顶着酷暑，奋战在房管的各个岗位上。
　　七月中旬至八月初，局领导杨坚、聂红兵、姚官礼、丁渐荣、蔡刚生带领机关处（室）和局属有关单位负责人，走访危旧房住户和危旧房屋维修工地，慰问了我局派往市重点工程、建德农村工作和“12345”、“96666”等重要部门挂职锻炼的人员，察看了建德扶贫工程的建设情况，现场检查五城区部分“平改坡”工程，慰问了烈日下辛勤作业的
工作人员。
　　 为建立我市历史建筑记录档案，局房产处工作人员冒着酷暑完成了我市第一批 52处历史建筑保护单位的现场勘察和资料拍摄工作。市房产档案馆冒着酷暑，加班加点，经过十多天的努力完成了拱墅区房产档案的接收工作。
　　 为方便湖墅新村等几处小区的拆迁户办理房产证 , 7月17日，市产权管理中心会同市农税征收管理局在浙江广通房地产集团有限公司的拆迁安置部现场为拆迁户现场办理房产登记。上门服务的工作人员顶着炎炎烈日，热情解答每一位群众的问题，现场受理交易卷宗100余件。
　　市白蚁防治所面对高温，认真做好防暑的各项工作，及时调整现场作业时间，所 领导班子 冒着酷暑还慰问了退休职工。

○ 淳安

　　经济适用房小区取名“曙光新村”

　　本报讯 淳安首个经济适用房小区，经淳安县政府批准，最近有了“名字”——曙光新村，这次被命名的经济适用房小区，位于南山经济开发区曙光路（原林化厂）地块，共有住宅 23 幢，建筑面积约 3.5 万平方米，可解决近 700 户居民的住房困难。目前已有 9 幢住房交付使用，全部工程预计将于今年年底竣工并交付使用。

淳安房管处供稿

○高新区 (滨 江)

　　本报讯 房管局召开半年工作总结会议，回顾总结半年工作,分析当前存在的困难和矛盾。

高新区(滨江)房管局供稿

　　按照《关于市区城市房屋拆迁 3年以上在外过渡户安置的专题会议纪要》(杭府纪要（2004）101号)精神，市拆迁办利用近1个月时间对安置责任单位分解的任务落实情况进行了调查摸底。

　　近日，局与各区局签订《直管公房危旧房委托维修协议》。该协议明确了各区直管公房危旧房屋的维修内容、维修进度安排、维修经费调拨等事项，并委托市直管公房经营有限公司做好直管公房危旧房屋的前期调查、施工检查及结算审核等工作，从而规范了我市直管公房危旧房的维修管理工作。

　　近日，市产权管理中心和市公证处共同组织召开了无民事行为能力人购房问题研讨会。会议邀请了市中级人民法院、市政府法制办、西湖区人民法院的有关领导和专家。会议分析和研究目前我市无民事行为能力人、限制民事行为能力人在购房办证过程中出现的一系列问题，包括能否购房、预购商品房的贷款抵押是否有效等。

　　拆迁办为解放路拓宽工程认真做好证据保全工作，以确保工程项目按时顺利实施，保障拆迁当事人在拆迁补偿安置中有合法的依据。日前，市拆迁办邀请上城公证处、浙江众城房地产评估事务所有限公司、杭州开拓房地产测绘事务所相关人员，会同拆迁人杭州解放路拓宽工程指挥部，共同对解放路拓宽改造工程项目区域内两户产权人下落不明的房屋实行了证据保全。

北山路整治现场

　　为妥善处理市重点工程——北山路历史文化街区保护整治中宗教包租房产的拆迁安置补偿工作,确保该街区保护整治工程的顺利进行。近日，局房产管理处会同市房产档案馆、市房地产测绘公司深入现场，对工程涉及到的玛瑙寺、智果禅寺、东泠寺、多子塔院、复合堂、大佛寺、石观音庵、石佛庵等8处佛教包租房产进行认真的核查，核查房屋建筑面积计8554.5平方米。

深入拆迁现场

　　为保证“三口五路”重点整治工程拆迁许可

证的顺利发放，市拆迁办利用休息时间加班加点进行现场踏勘，主动上门采取集中办理的方式，指导各建设单位做好申领拆迁许可证所需的书面材料、图纸绘制等各项准备工作。通过努力，“三口五路”重点整治工程拆迁许可证的发放工作已顺利完成。