房管月报第四十七期第一版

2006年房管月报>>

本报讯　7月19日，局组织召开了服务社区工作座谈会，听取进一步做好房管服务进社区工作的建议。上城、江干等五城区民政局分管社区工作的局长，以及所辖51个街道（乡镇）的分管领导参加会议。局党委副书记聂红兵到会并讲话。
为做好社区服务工作，今年，我局再次调整了房管服务进社区“12345”工作制度，即“做好一次沟通、开好二次联席会、结好

三个对子、办好四件实事、处理好五个问题”。“做好一次沟通”即加强与各街道（乡镇）、社区干部的沟通，传达房管信息，商量服务事宜；“开好二次联席会”即全年组织二次以上由各街道（乡镇）分管领导、民政科长、社区负责人参加的联席会，宣传房管职能和政策，传递房管信息，了解社情民意等；“结好三个对子”即在深入走访、广泛征求社区意见的基础上确定三户困难户，以“一帮一”的形

式结好三个帮扶对子；“办好四件实事”即与责任街道（乡镇）共同确定申报4个急需解决的项目；“处理好五个问题”即在走访与服务过程中认真收集社区居民涉及房管、房改方面的需求，努力做好各项服务。
与会的各街道（乡镇）负责人就如何进一步深化房管服务进社区工作，提出了许多很好的建议。我局将进行认真疏理和分析，并在进社区服务过程中加以运用。

本报讯　如何办好街道（镇）、社区负责人房产知识培训班?日前，局向八城区发送了300多份意见征求函，听取街道和社区的意见。
2002年至今，在市、区民政部门的大力支持和社区干部的密切配合下，我局已连续四年举办由街道（镇）、社区负责人参加的房产知识培训班。通过开展这一活动，不但使街道（镇）、社区负责人和民政干部了解了我市房产管理的有关政策及办事程序等，而且也

架起了政府部门和群众沟通的桥梁。
回复的征求函中，有人说：我每年都参加这个培训班，社区工作非常需要了解有关房管方面的知识，希望今年能多增加些内容；也有人说：培训班内容很实用，希望今年能在形式上有所创新；还有人说：希望培训班能更生动，与参加培训的人形成互动……局将在认真整理征集到的意见和建议的基础上，于九月举办社区主任培训班。

本报讯　“贴近社区，服务住户”是我局为民办实事的重要组成部分。7月13日至14日，局属房产信息中心结合本单位的工作特点，派工作人员到朝晖街道下属社区举办计算机知识普及班，为社区居民讲解计算机的基本操作知识和网上查询房产信息、资料等。
培训班上，信息中心工作人员根据参加培训居民的计算机水平，分别讲解了word、excel等常用工具的操作方法，并现场指导居民登陆“杭州市房产信息网”，让居民学会通过网络了解最新的房产政策与办事流程。（杨丽敏）

6月底以来，局房产政策咨询服务小分队先后到庆丰社区、杭钢北苑、健风社区、闸弄口社区、张小泉集团开展了房产政策咨询服务活动。根据社区居民和企业职工需求，服务小分队由物业、房改、拆迁、产权交易等方面的业务骨干组成。活动现场放置了房管政策宣传展板，并免费为居民发送房产资料。（袁德民）

7月14日，局举办了《房管月报》创刊四周年座谈会，来自全市15个层面的30余名代表参加座谈。他们在充分肯定报纸所发挥的作用的同时，纷纷提出意见建议。这里，我们摘录部分与会人员提出的意见和建议。

张勇（市人大副秘书长、办公厅主任）：希望增大信息量，减少空白处，增强技术量，让这份报纸更加专业化。
应锡田（市信访局副局长、12345市长公开电话受理中心副主任）：希望能够把报纸办得更好、更活，对房管工作的指导性更强。

郑云荣（下城区人大副主任）：多开展一些讨论，采写一些完整的个案，再从中得到启发。
张仁华（杭州人民广播电台新闻部主任）：多写一些老百姓关心的东西，增强新闻性、可看性、时效性、实用性。

金鹰（浙江腾飞金鹰律师事务所主任）：增强时效性，加大信息量，可从深度上进一步挖掘。
市工商局代表：增强时效性，可以半个月办一期报纸。

孙鼎荣（市政协副秘书长、民盟杭州市委）：要增加特色，要围绕老百姓转，想老百姓所想，了解老百姓所需。
张景秋（政协联络处处长）：增强互动性，设一些专栏，发表一些来自人大代表或政协、监督员的一些情况，从而更加体现它的亲民性。
江成器（市委督查室主任）：多做些互动，比如可以跟企业进行一些互动，也可以针对社区、群众等进行互动。
徐燕清（《广宇》刊物编辑）：增加一些小人物的事

件，用较小的篇幅进行报道，增强可看性；去社区挖掘报道一些故事性强、且有生动的开头、结尾，并能圆满解决的事例，再给一些政策性的指导，加入一些动人的情景交代；在朴实无华的基础上，提高其文采性。
杨一青（市人大代表）：希望增强可读性，让文章的文学性更强，故事性更强。看这个报纸，除了让大家了解有关房管政策外，也能在艺术的修养上有所提高；增强互动性，让更多的人参与进来，抓一些

典型事例来讨论，并教育大家，让大家都能够感觉自己也成为办报的主人。
金鹰（浙江腾飞金鹰律师事务所主任）：办报的宗旨和原则要进一步清晰，要围绕基层老百姓，为他们提供信息、服务作为我们办报的宗旨。
富春苑社区代表：增强互动性。多听听老百姓的心声，让老百姓自己提问题，从而让他们了解更多的、更细的有关房管的内容。

张勇（市人大副秘书长、办公厅主任）：希望版面能够再紧凑一些，在行距、字距方面再控制得更好一点。
金鹰（浙江腾飞金鹰律

师事务所主任）：版面的设计、排版等方面再稍加改进。建议去专业的地方咨询，从而把月报办的更好。
孙鼎荣（市政协副秘书

长、民盟杭州市委）：给编辑们增加培训机会，提高各方面素质，如政治素质、文化素质等，提升自身的水平。

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