房管月报五期

　　11月3日上午，市局在浙江图书馆报告厅，召开了全市房管系统向"便民服务队"学习的动员大会。这无疑是凝聚人心、鼓舞士气、营造团结向上良好氛围的实际举措。
　　向"便民服务队"学习。就要学习他们以先进性标准、加强队伍建设的政治要求；学习他们热爱人民、心系群众的传统本色；学习他们诚心为本、信守承诺的工作标准；学习他们吃苦耐劳、雷厉风行的工作作风；学习他们努力钻研、打造"精品"的过硬素质；学习他们开拓创新、与时俱进的时代精神。
　　向"便民服务队"学习。就要坚持以"三个代表"为根本标准，来检验市房管行业的各项工作；坚持以"三个代表"为发展动力，来推动房管工作的改革创新；坚持以"三个代表"为最高准则，来规范全体房管人员的人生追求。
　　向"便民服务队"学习。就要把群众的呼声当作第一信号，不断研究房管工作的新情况、新问题；把群众的利益当作第一考虑，不断提高自身的业务水平；把群众的满意当作第一标准，大力改进工作作风和服务态度。

　　A服务内容
办理房改房换购退房登记发证。
　　B须递交材料
1、单位房屋登记申请书1份（申请时在窗口领取空表，由申请人填写并盖章）。
2、原房屋所有权证、原房屋共有权证（原件）。
3、区房改办同意退房的书面批复（退款凭证）（原件）。
4、企业法人营业执照副本或事业机关代码证（复印件）。
5、委托书（申请时在窗口领取空表，由委托双方填写并盖章）。
6、法定代理人身份证（原件及复印件）。
7、委托代理人身份证（原件及复印件）。
8、房屋测绘成果表（含外业测绘表、附图）（原件）。
　　C办理程序
权利人申请→窗口受理、初审→查封信息核对→房产监理科复审→处领导审核→局领导审批核准登记→缮制权证→窗口颁发房屋所有权证。
　　D办理期限
法定期限：自受理次日起1个月内办结。
承诺期限：自受理次日起15个工作日内办结。

　　背景：日前，杭州市委下发了《关于深化城市社区建设的若干意见》，其中明确了"推行物业管理的社区，要在社区党组织和社区居委会的领导下，选举产生业主委员会。社区党组织和社区居委会有权指导业主委员会选聘和监督物业管理机构"。如何来落实好《意见》？局向社会各界发起了--有奖征集物业管理"金点子"
　　为更好地落实《意见》，局从10月30日起开展了有奖征集物业管理"金点子"活动（详情见10月30日《今日早报》），请社会各界就如何进一步搞好行业管理提出自己的意见。短短的几天，就收到了来自全省范围内的许多"点子"，从其层面来看有大学生、市民、退休人员等，目前，局物业处正在收集、整理之中。
　　本次有奖征集物业管理"金点子"活动，设一、二、三等奖，其中一等奖1名，奖励人民币一千元；二等奖5名，各奖励人民币五百元；三等奖50名，各奖励2003年全年度今日早报一份，价值人民币168元。

　　从10月14日起，由我局、杭州日报房产报道、杭州市消费者协会联合为消费者提供购房政策咨询、解难答疑、专业指点以及法律援助等相关购房服务的〖住宅消费双频道〗系列栏目开通。请读者关注杭州日报房产报道。