市局房产信息中心

　　2003年信息中心主要做好《杭州市房产管理信息综合系统》、《杭州市房产管理局档案扫描入库工程》配套项目和信息中心内部建设管理的工作：一是实现我局系统内部（包括局机关及局属各窗口单位）业务一体化、数据一体化及技术一体化，实现局系统内部资源共享，基本实现无纸化办公。避免工作人员重复录入，消除各单位、各部门之间数据隔离现象，避免应数据隔离造成的工作差错现象，提高工作效率。二是初步实现与规划局等兄弟单位之间部分数据共享，并进行与房产密切相关的如国土资源局等单位之间数据共享的探索、调研和前期准备工作。实现与这些单位的数据共享将减少老百姓提供要件的数量。三是实现部分网上办事功能，进一步方便老百姓利用Internet网等来了解办理房产业务手续所需要件的材料，同时通过网上受理办理部分业务的试点工作，为各个区县设点提供技术支持，实现远程受理，建好"市房产公众信息网"网站，让老百姓了解房产方面的政策、法律、规章和房产业务信息的平台，包括网上办事进度、预售许可证、各类房产公告（拆迁、经济适用房摇号、权属异议等），更好地为老百姓为社会各界服务。

局房产信息中心在进行理论学习

　　　　　　　　市局市场处

　　党的十六大是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是我们党在开始实施社会主义现代化建设第三步战略部署的新形势下召开的一次十分重要的代表大会，科学总结了十三年来的基本经验，进一步阐明了贯彻"三个代表"重要思想的根本要求。结合房地产市场管理工作的实际，深感要贯彻落实好十六大精神，"住在杭州，创业在杭州看房管"责任重大。全体处室同志通过学习十六大认为认真学好十六大文献，首先要把学习贯彻作为首要的政治任务，制订计划，分层次、有重点，多种形式的精学、细学，结合日常工作，深刻领会十六大精神实质，力求融会贯通。第二，以强烈的责任意识，把十六大精神时刻运用到我们的实际工作中。第三进一步加强作风建设，处里每位同志始终要坚持与时俱进、市场管理规范、稳定、健康发展。

　　　　　　　　产权管理中心

　　我处要立足于房产交易、产权产籍管理工作的新思路、新举措、新目标，具体地说：一是要结合市委王国平书记来我局调研时提出的"求新、求严、求实"的要求，解放思想、转变观念、开拓创新，进一步统一思想，理清思路；二是要把学习十六大的情况落实到各项具体工作中去。
　　十六大精神的贯彻落实要体现在让老百姓安居乐业上，产权管理中心的工作要围绕市委市政府的中心工作展开，为打想响"住在杭州"品牌作贡献；还要围绕当前房地产发展、房地产市场的管理中所遇到的难点、热点问题展开实施，重点从以下几个方面去努力：一是在管理制度上创新，要打破旧的框框，改进管理方式和管理模式，进一步实现管理的规范化、制度化；二是进一步完善责任追究制，通过责任追究，进行分析和解剖，举一反三，加强教育和宣传，将关口前移，类似问题防范于未然；三是在创一流服务上再上一个新台阶，要树立"以人为本"的服务宗旨，要树立工作中亮点；四是对中心审批制度改革后加强后续管理，力求科学化、规范化等；五是进一步加强党员干部职工的思想教育，提高整体素质，在学习形式上、方法上创新。


　　　　　　　　江干区建设局
　　要把贯彻、落实十六大精神作为全局工作的主线，在学习中解放思想，在讨论中明晰思路，在贯彻中落实目标，在深化中寻求突破。重点做好以下工作：围绕一个目标。即围绕新城建新区的总体目标，努力促进以形成"一城（钱江新城）二心（彭埠九堡商贸服务中心，城市区域交通中心）三带（沿江休闲带、沿河生态景观带、沿路观光旅游带）四区（东片科技经济园区、西片现代商务区、北片丁桥休闲旅游区、中片中心商住区）"为主题的现代化大都市中心区建设的新格局；推进"五大工程"。一是居住民心工程，二是设施建设工程，三是环境整治工程，四是业态优化工程，五是综合管理工程。
　　完成上述任务，具体落实好"五大措施"：坚持统一认识，力求现念突破；坚持市场导向，寻求机制突破；坚持积极主动，寻求规划突破；坚持深化改革，寻求管理突破；坚持转变作风，寻求服务突破。

　　　　　　　　　市房改办

　　要坚持以"高效、廉政、快捷、服务、奉献"为原则，与时俱进，为实现"构筑大都市，建设新天堂"的宏伟目标争创一流工作业绩。重点推进四项工作：一是提高认识，转变观念。要充分认识"创业在杭州"、"住在杭州看房管"大讨论活动是深入贯彻学习十六大精神的有效载体，促进我市房改工作的重要举措，也是做好各项工作的重要保证。二是强化队伍建设，提高职工整体素质，培养执政为民的理念。要坚持以人为本，抓好队伍建设尤其是干部队伍的建设，逐步推进人事制度改革，坚决打破"铁饭碗""大锅饭"，提高全体干部职工的工作能力，增强忧患意识、机遇意识、责任意识，戒骄戒躁，尽心尽力，奋发有为。三是进一步改进服务，提高服务质量。抓好标准化、规范化服务，全面提升单位形象。进一步完善政治、业务学习制度，落实培训计划，逐步提高职工的思想政策水平和实际工作能力。我办将进一步深化行政管理体制改革，尽可能地缩短经济适用房准购证发放（尤其是引进人才购买经济适用房）、住房公积金贷款审批等审批、审核项目工作时限，努力创造更加方便快捷、更加宽松、更加规范的服务环境。四是进一步解放思想，深入调查研究，理清工作思路，牢固树立执政为民的从政理念，切实解决好群众关注的公积金支取等难点、热点问题，推动我市住房保障体制的建立与完善。

　　　　　市城市房屋拆迁管理办公室

　　结合办工作一是继续认真学好十六大文件，深刻理解、全面掌握"三个代表"的重要思想和十六大精神实质，以开展"创业在
杭州州"大讨论作为贯彻落实十六大精神的载体和抓手，联系实际，以思想大解放、观念大转变的实际行动，理清创新大思路，确保杭州市城市房屋拆迁管理工作的有序进行。二、牢固树立以服务为本的思想，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一追求，把群众满意作为第一标准，切实认真做好每一项工作。三、坚持"发展决定一切、创新重于一切、为民高于一切"的思想，改进管理方式，规范行政行为，实现行政管理职能从审批型转变为服务型，从依靠行政权力管理转变为依靠法规规则管理，从单一的事前管理转变为过程和结果管理，形成新的服务机制，提高服务质量。

　　　　　　　　局法制处

　　作为局系统法制工作的职能处室，遵照王国平书记重要讲话精神，积极探索优质高效服务的新路子。用制度创新、机制创新，去谋求工作的新发展、新业绩，在"求新、求实、求严"抓好立法、执法的具体工作：一是会同市场处起草我市的《房地产中介服务管理办法》，规范目前我市较为混乱的房地产中介市场，为广大群众办一件实事。二是为提高工作效率，缩短工作时限，会同职能处室和窗口单位对各项办事程序进行研究和改革，确保行政审批法定要件和程序设置的科学性和合理性。三是积极指导局系统行政复议和行政诉讼的应诉工作，尤其是一些疑难案件、历史遗留案件，在以事实为根据，以法律为准绳的基础上，妥善地解决行政争议。四是加强行政执法工作，制定规范性文件等多种途径，加强对区监察队伍的监督和规范，消除违法处罚、以罚代管等现象。五是我局对两家未取得商品房预售许可证，收取预定款的房地产开发公司实施行政处罚；对一家在装修过程中存在弄虚作假、以次充好行为也实施行政处罚，有效地规范整顿了房地产市场。六是对局属窗口单位层层建立错案台帐，完善考核制度，加强责任追究手段，提高行政执法质量上取得了显著成效。

　　　　 高新区（滨江）房产管理局

　　"解放思想、实事求是、与时俱进"是十六大报告精髓，房管部门如何围绕精髓，更好地开拓创新，与时俱进，这就要求我们高举邓小平理论伟大旗帜，以"三个代表"重要思想和党的十六大精神为指导，以弘扬"精致和谐、大气开放"的杭州人文精神为主线，以"创业在杭州，服务在房管"为目标，转变观念，统一思想，引导全局干部职工进一步增强发展意识，创新意识，实现房产管理工作的创新发展。在工作中，我们积极调整自身定位的同时主动实施好两个转变：即从"管理型"向"服务型"转变，从"坐诊式"向"出诊式"转变。两区管理体制调整后，工作对象、工作内容必须用新机构、新体制的工作模式来创新发展，跳出管理公房的小圈子，跨上以产权产籍管理和服务为核心的房产管理，，谋求房管工作新发展，建立"规范、透明、服务、效能"的房管工作合机制，牢牢树立大行业、大市场、大服务、大管理、大发展、大创新的思想，扎扎实实的工作，加快滨江科技城的建设。